Preguntas frecuentes

1¿Cómo debe ser el dibujo?
Algunos consejos para dibujar un moyupi:


1. Usar un folio en blanco como soporte, sin líneas ni cuadrículas, para que se vean bien los trazos y los colores.

2. Pensar en un personaje totalmente original, que no exista en el aburrido MundoReal.

3. Dibujar formas cerradas, nada de garabatos o palitos. Recuerda que la figura 3D resultante necesita tener volumen.

4. Escribir su historia. Es muy importante que el niño/a nos cuente cómo se llama el personaje, de dónde procede, qué habilidades o superpoderes tiene, cuáles son sus aficiones, etc. (Ej.: "Elefantinho es un elefante multicolor que dispara rayos de amor por la trompa"). Esto nos ayudará a entender mejor las formas del personaje.



2¿Qué tamaño tienen los moyupis?
Debido a la naturaleza de la tecnología de impresión 3D, los tiempos y costes de fabricación dependen del volumen de cada pieza y no de sus medidas (alto/largo/ancho).

Como cada dibujo es único y tiene una forma particular, podría darse el caso de que dos moyupis con las mismas medidas tuvieran volúmenes distintos y, por tanto, precios distintos.

Para evitar dicha variación en el precio final, nosotros imprimimos siempre el mismo volumen, de forma que las medidas resultantes varían de un modelo a otro, pero el tiempo y el coste de fabricación no.

3¿Puedo ver cómo quedará mi moyupi?
Lamentablemente, no es posible generar una vista previa de tu producto, pero siempre puedes ver algunos ejemplos en nuestra galería para hacerte una idea de cómo quedará el tuyo, ya que tanto el estilo de diseño como el acabado final son comunes a todos los moyupis.
4¿Cuánto tardará en llegar?
El tiempo de fabricación son 7 días laborables. A partir de ahí, el tiempo de envío dependerá de dónde residas:


-Para España y Portugal, entrega en 3-5 días laborables.
-Para el resto del mundo, entrega en 7-14 días, aunque existe la posibilidad de un retraso debido a las aduanas.


(Para productos digitales, la entrega se realiza inmediatamente después de realizar el pago).
5¿Son los moyupis un juguete para niños?
No. Los moyupis entran en la categoría de "figuras de acción", ya que se trata de piezas rígidas y estáticas, con fines puramente decorativos.

Están fabricadas en polvo de cerámica, un material rígido que podría partirse en pequeñas piezas si se cae, por lo que no se recomienda que los niños jueguen con ellas.

6¿Puedo crear moyupis de diferentes dibujos?
Sí, puedes crear tantos como desees. Una vez que hayas terminado de rellenar los datos de un moyupi y pulses el botón "Añadir a la cesta", puedes recargar la página (o pulsar en el apartado "Crea" del menú) para añadir un segundo moyupi, y así sucesivamente.

Tanto los moyupis que crees como los productos de la tienda se añadirán a la cesta individualmente, y al terminar podrás proceder al pago del total de tus productos.
7Soy un adulto, ¿puedo enviar un dibujo hecho por mí?
No. Nuestra intención es preservar la creatividad infantil, porque consideramos que es algo que se pierde al crecer.

Si eres un adulto creativo y quieres convertir tus dibujos en figuras 3D, puedes contactar con nosotros y te recomendaremos servicios online para tal efecto.